Términos y Condiciones de uso

1. General
Los siguientes términos y condiciones se aplican a su uso de www.decasatassio.com y a todos los pedidos realizados por usted como cliente (en adelante, «el cliente») con ……………………………. (en lo sucesivo, «La empresa», «Nosotros», «Nosotros» o «Nuestro») en la decasatassio.com (en lo sucesivo, «Plataforma»). Si ha recibido un enlace de mercancía para comprar un producto específico, las secciones 2 y 3 de estos términos y condiciones no se aplican a usted.
 
………………………… opera en un modelo de impresión bajo demanda, lo que significa que todos los productos ofrecidos a la venta en la web se imprimirán a petición suya, al realizar su pedido.

Al aceptar estos términos y condiciones al crear su cuenta y/o un pedido, usted acepta estar sujeto a dichos términos y condiciones (los «Términos»). Por favor, asegúrese de haber leído y entendido los Términos antes de realizar su pedido.
 
Solo las personas mayores de edad, de 18 años o más, que no estén bajo tutela y no actúen como empresa, con una dirección de entrega en cualquiera de los mercados a los que entregamos pueden realizar un pedido.
 
2. Cuenta de cliente
Para utilizar la Plataforma, debe registrar una cuenta con Nosotros (la «Cuenta)». Toda la información que proporcione en su cuenta debe ser completa, actual y precisa en todo momento. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Creator Studio no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante de que no mantenga su nombre de usuario y/o contraseña confidencial, y de cualquier pérdida o daño resultante de acciones de terceros como resultado de dicho incumplimiento.
 
Podemos prohibirlo temporal o permanentemente o eliminar su cuenta en cualquier momento por cualquier motivo.
Los datos generados por usted al registrarse en una cuenta y utilizar la plataforma se procesarán de acuerdo con la política de privacidad

3. Contenido
Proporcionará a aKreative Lab todo el contenido para imprimir o utilizar en los productos, como diseños, imágenes, ilustraciones, texto u otras representaciones gráficas («Contenido»). Su Contenido deberá cumplir en todo momento con todas las leyes y regulaciones aplicables y el aviso legal. Nos reservamos el derecho de eliminar su producto y cancelar su producto o pedido en cualquier momento por cualquier motivo.

Al cargar el Contenido, usted declara y garantiza que es el propietario del Contenido o que tiene derecho a otorgar la licencia establecida en esta sección 3, y que la carga y el uso del Contenido no viola la privacidad, la propiedad intelectual, el contrato o cualquier otro derecho de ninguna persona física o jurídica.

4. Precios y gastos de envío
Dentro de la Unión Europea, los precios que se muestran en la caja incluyen el impuesto legal sobre el consumo de la jurisdicción a la que se va a entregar el pedido.

Fuera de la Unión Europea y dependiendo de la jurisdicción, es posible que deba manejar el impuesto legal sobre el consumo, así como los derechos de importación y/o las tarifas a pagar al recibirlo. Cualquier tarifa de envío pagadera se le mostrará durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que usted asumirá todos y cada uno de los costos asociados con la importación del pedido a su mercado.

5. Pedidos/conclusión del contrato
En la caja podrá elegir entre diferentes opciones de pago. Usted completa su pedido completando las instrucciones relevantes en la interfaz de la opción de pago elegida. Al completar el pedido, está haciendo una oferta vinculante para comprar los productos en el carrito de compras.
 
Le enviaremos una confirmación automática de recepción por correo electrónico. La confirmación automática de recepción solo documenta que su pedido ha sido recibido por nosotros y no constituye la aceptación de la oferta. Dependiendo de la opción de pago seleccionada, el pago puede activarse, o la cantidad reservada en su cuenta, en este momento. 
 
Si por alguna razón no podemos cumplir con su pedido, se lo haremos saber lo antes posible. Si ya hemos recibido el pago de dicho pedido, intentaremos reembolsar la cantidad aplicable utilizando el mismo método utilizado para realizar el pago.
 
Si, por alguna razón, son necesarios arreglos alternativos, se lo notificaremos y le pediremos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico para liquidar el reembolso.

6. Envíos
Ejercemos la máxima diligencia en la aceptación y procesamiento de pedidos e intentaremos entregar su pedido de acuerdo con su opción de entrega seleccionada.
 
Antes de hacer su pedido, se le informará de los detalles de entrega esperados. Una vez que haya realizado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de entrega esperados.

7. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento y devolución no se aplica al pedido que haga en esta tienda, ya que los productos están hechos a medida, se adaptan a usted y están de acuerdo con las especificaciones que nos ha proporcionado. Esto significa que no tiene derecho a retirar o devolver su pedido, y que la compra es definitiva. Sin embargo, para cualquier defecto, pedido incorrecto o producto defectuoso, siga el procedimiento establecido en la Sección 8 (Productos defectuosos).

8. Productos defectuosos
Si el artículo que recibe es defectuoso, notifíquenos lo antes posible en ….@………………….. Si consideramos que el artículo es defectuoso, intentaremos entregar un reemplazo para el artículo defectuoso. Si no es posible una nueva entrega, se le proporcionará un reembolso completo del precio del producto. Intentaremos reembolsar la cantidad aplicable utilizando el mismo método utilizado para realizar el pago.

Si, por alguna razón, son necesarios arreglos alternativos, se lo notificaremos y le pediremos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico para liquidar el reembolso.

9. Métodos de pago
Puede pagar por sus productos como se indica a continuación. Tenga en cuenta que las opciones de pago disponibles pueden variar según el mercado. Las opciones de pago disponibles para usted se indican en el pago.
 
Tarjeta de crédito o tarjeta de pago
Puede introducir sus datos de pago en el momento en que realice su pedido utilizando una tarjeta de crédito o pago válida (con una VISA o Mastercard). Nosotros, o nuestro proveedor de servicios de pago, nos reservamos el derecho de verificar la validez de la tarjeta de crédito/pago y verificar si hay indicios de actividad fraudulenta.
 
Estas comprobaciones pueden incluir el estado de crédito de la tarjeta de crédito/pago en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos y/o coinciden con la dirección de entrega, y los servicios antifraude.
 
Podemos rechazar pedidos dependiendo del resultado de estas comprobaciones. Tenga en cuenta que los cargos bancarios aplicables correrán a cargo de usted.
 
Recibirá el recibo de la transacción en el correo electrónico de confirmación.

10. Responsabilidad Corporativa
Nada en estos Términos excluirá o limitará Nuestra responsabilidad con respecto a cualquier asunto por el que sea ilegal para nosotros limitar o excluir nuestra responsabilidad.
 
No buscamos excluir la responsabilidad por tergiversación fraudulenta por nuestra parte o por parte de nuestros empleados o agentes. Si incumplimos estos Términos, solo seremos responsables de las pérdidas que sean una consecuencia razonablemente previsible de dicho incumplimiento.
 
No somos responsables de las pérdidas indirectas que sean un efecto secundario de la pérdida o daño principal, por ejemplo, pérdida de ganancias o pérdida de oportunidad; o por no entregar los productos o por el cumplimiento de cualquiera de nuestras otras obligaciones bajo estos Términos cuando dicho incumplimiento se deba a un evento que está fuera de Nuestro control razonable, es decir, fuerza mayor.
 
Nuestra máxima responsabilidad hacia usted por cualquier pérdida o daño que surja en relación con su pedido en la tienda se limitará al precio total de su pedido, a menos que las regulaciones obligatorias indiquen lo contrario.
 
Si tiene un problema con un producto que ha comprado, póngase en contacto con nosotros en ….@………………….. para resolver el asunto.
 
Si no pudo resolver la queja con nosotros, le recomendamos que se comunique con su agencia local de resolución de disputas de consumo.
 
Si usted es residente de la UE, puede enviar su queja a la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE (la «plataforma ODR»). La plataforma ODR ofrece a los consumidores y comerciantes dentro de la UE la posibilidad de intentar llegar a un acuerdo extrajudicial para las quejas derivadas de compras en línea. Este punto de entrada única está diseñado para ser un sitio web interactivo y fácil de usar, disponible en todos los idiomas oficiales de la UE y de forma gratuita.
 
Usando la plataforma ODR, el consumidor y el comerciante pueden encontrar un organismo de resolución de disputas y luego pasar por el proceso de encontrar una solución a la queja del consumidor. La plataforma ODR está disponible aquí: http://ec.europa.eu/odr.
 
11. Paleta de color
Hacemos todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de nuestros productos, incluida la composición y los colores. El color que vea dependerá de su sistema informático, y no podemos garantizar que su ordenador muestre dichos colores con precisión.

12. Nuestra Garantía
Si hay defectos en los productos que ha comprado, cumplimos con todas las regulaciones de garantía legal. Si tiene una queja sobre defectos de material o fabricación en los productos que hemos suministrado, incluidos los daños incurridos en tránsito, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico.

13. Asignación
Nos reservamos el derecho de ceder o comprometer a terceros cualquier reclamación de pago que haya surgido en relación con la entrega de productos.

14. Misceláneo
Si alguna parte de estos Términos no está permitida o se considera ineficaz por cualquier tribunal o regulador, los otros Términos seguirán aplicándose.
Queremos proporcionar la mejor experiencia en línea posible.
 
Para que esto sea posible, necesitamos asegurarnos de que nuestros servicios funcionen como un reloj. Usted entiende y acepta no (i) publicar, transmitir, redistribuir, cargar o promocionar ninguna comunicación o contenido que pueda dañar o afectar negativamente a nuestro negocio, productos o servicios; (ii) actuar de una manera o emplear cualquier dispositivo que restrinja, perjudique, interfiera o inhiba a cualquier otro usuario de usar o disfrutar de la Tienda, o que afecte la seguridad de la Tienda, o (iii) emplear cualquier dispositivo o intentar usar cualquier motor, software, herramienta, agente, script u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo, entre otros, arañas, bots, rastreadores, avatares o agentes inteligentes) para navegar o buscar en el sitio, o para copiar contenido de la tienda.
 
Nos reservamos el derecho de bloquear inmediatamente el acceso al sitio y cerrar la cuenta de cualquier usuario que viole esta disposición o cualquier otra disposición de estos Términos.

15. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual, como marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual en la Plataforma y para los productos no impresos, permanecen con Nosotros.
 
Cualquier uso de la Plataforma o su contenido, incluida la copia o el almacenamiento de dicho contenido en su totalidad o en parte, que no sea para su propio uso personal y no comercial, está prohibido sin Nuestro permiso.

16. Relación con el cliente
Si tiene la intención de utilizar los productos creados en la web con fines de reventa comercial, debe solicitar una cuenta comercial.
 
Cualquier producto creado con el uso de la web o sus contenidos, incluida la copia o el almacenamiento de dicho contenido en su totalidad o en parte, que no sea para su propio uso personal y no comercial, está prohibido sin Nuestro permiso.
 
17. Información Corporativa
Razón social: …………………………………………..
Domicilio social: …………………………………………………..
Número registrado: ……………………………..
Número de IVA: ………………………………….